Western Electric 85

Часто задаваемые вопросы

Следующие ситуации не всегда означают поломку аппарата. Прежде, чем обратиться в ремонтную мастерскую, проведите некоторые проверки, рекомендуемые ниже. Возможно это позволит Вам сэкономить время и деньги .


 цены на телефоны и приставки с аон  фото и описания аон  аон русь 27, отличия от русь 26  аон русь 26, отличия от русь 25  аон русь 25 описание, отличия от русь 23 (70 kb)  аон русь 23 описание (70 kb)  цифровые автоответчики для аон  платы АОН: описание  часто задаваемые вопросы  скачать    I. Возможные затруднения при пользовании АОНом:
При разговоре в трубке слышен треск, шорох
Треск, шорох при регулировке громкости телефона
"Жесткая" клавиатура
При включении не "горит" индикатор
При работе аппарата возникают сбои
Аппарат не реагирует на звонки
Нет звуковых сигналов при определении номера
При определении номера не все цифры высвечиваются или высвечиваются лишние
Не определяет номер, набираемый на параллельном телефоне, определяет с ошибками, или начинает сам по себе посылать запросы на АТС
Телефонные номера не определяются
Не все телефонные номера определяются
Определяется межгород, но не определяются городские номера
При включении спикерфона - свист и т.д.
Телефон даёт наводки на телевизор
Анти-АОН не работает или срабатывает не всегда
Аппарат «что-то делает не так»

 II. Просто о телефонах:
При пользовании спикерфоном Вас плохо слышно
Новый телефон не набирает номер
Вы набирали межгород, но не дозвонились, а счёт пришел
Из практики Правового управления ОАО “МГТС”



 I. Возможные затруднения при пользовании АОНом.

При разговоре в трубке слышен треск, шорох.
  • "Полетел" витой шнур трубки.
    Поможет только новый.
    Или, при наличии соответствующих инструментов, обжать jack-и шнура.

  • Больное место китайских телефонов - плохое качество ответных контактов jack-ов - возможно они окислились.
    Скальпелем, шкуркой,... зачистить контакты.

  • Для древних АОНов, сделанных на базе VEFов: слежался порошок в угольном микрофоне.
    Разобрать трубку, слегка потрясти, постучать микрофон.


Треск, шорох при регулировке громкости телефона.
  • "Умирает" переменный резистор, регулирующий громкость: стёрся графит или разболтаны контакты.
    При отсутствии замены: возможно оживёт, если обжать его выводы, а его рабочую область натереть графитом - например, "простым" карандашом .


"Жесткая" клавиатура.
  • Окислились контакты клавиатуры.
    (возможно телефон стоял на кухне?)

    Разобрать телефон и шкуркой или ластиком почистить клавиатуру.
    Или в мастерскую.
    В дальнейшем не устанавливать на кухне, в ванной и т.д.


При включении блока питания в сеть не высвечивается информация на индикаторе.
  • Неисправна сетевая розетка.
    Проверить наличие напряжения в розетке, включив в неё заведомо исправный электроприбор.


При работе аппарата возникают сбои (не работает клавиатура, мерцание индикатора и т.д.)
  • Аппарат подключен в одну розетку с мощным потребителем электроэнергии создающим помехи по питанию.
    Подключить аппарат к другой , желательно отдельной розетке, и после этого выполнить «горячий перезапуск» программы.


При поступлении вызова аппарат не реагирует на звонки.
  • Неисправен телефонный кабель или телефонная линия.
    Проверьте кабель и линию, подключив к ним заведомо исправный аппарат. При необходимости вызовите мастера.

  • Аппарат подключен к телефонной линии нестандартной АТС, параметры сигнала которой не соответствуют ГОСТу.
    Подключить соответствующий адаптер телефонной линии.
    Или обратиться в ремонтную мастерскую для адаптации аппарата к Вашей телефонной линии.

  • У Вас цифровая или импортная АТС: алгоритм анализа сигнала вызова не соответствует сигналу.
    Установить другой алгоритм анализа сигнала (MODE-3-4, константа Fr).

  • На одной телефонной линии подключено больше двух аппаратов.
    Попробуйте уменьшить их количество.

 Для специалистов:
 можно попробовать подключить АОН к телефонной линии через высоковольтный диод для уменьшения частоты вызывного сигнала.



При поступлении вызова происходит определение номера, но аппарат не выдаёт звуковых сигналов.
  • Отключен звуковой сигнал.
    - Клавишей «Hands Free» (в тех моделях, где эта клавиша отключает звук) включить звук.
    - Вывести на максимум регулятор громкости, расположенный на боковой панели.

  • Установлен соответствующий режим работы («белый список», ночной режим и т. д.)
    Установить необходимый режим работы.


При определении номера не все цифры высвечиваются или высвечиваются лишние цифры.
  • Значность телефонных номеров в Вашем городе не соответствует установленным соответствующим параметрам аппарата.
    Установить требуемую значность телефонных номеров для Вашего города. (MODE-3-8, параметр dIGItS).


Аппарат не определяет номер, набираемый на параллельном телефоне, определяет с ошибками, или начинает сам по себе посылать запросы на АТС.
  • Выключен режим определения номера, набираемого на параллельном телефоне.
    Включить режим. (MODE-3-8-несколько раз * - параметр Par).

  • Используемые Вами телефонная линия или параллельный телефон нестандартны.
    Подключить соответствующий адаптер телефонной линии.
    Или - отключить режим определения номера, набираемого на параллельном телефоне.
    Или - обратиться в ремонтную мастерскую для адаптации аппарата к Вашей телефонной линии.


Телефонные номера звонящих абонентов не определяются.
  • АТС Вашего города не оборудованы аппаратурой АОН.
    К сожалению определение номеров в Вашем городе невозможно.

  • Неправильно установлены системные константы.
    Проверить установленные константы или выполнить «горячий перезапуск».


Не все телефонные номера звонящих абонентов определяются.
  • АТС таких абонентов не оборудованы аппаратурой АОН. Плохое качество связи.
    Наука здесь бессильна.


Определяется межгород, но не определяются городские номера.
  • В Вашем городе установлены цифровые АТС.
    На цифровых АТС существует возможность запрета функции определения номера.
    Обратитесь на АТС для деактивизации этой функции.


При включении спикерфона происходит возбуждение (свист и т.д.)
  • Неправильная настройка аппарата.
    Уменьшите громкость телефона.
    При нежелании подбирать положение регулятора громкости - обратиться в мастерскую.

 Для специалистов:
- загрубите микрофон спикера, подпаяв параллельно резистор 2-3 кОм.
- или сверлом ~5 мм. рассвелите отверстие спикера в корпусе телефона.




При включении телефон даёт наводки на телевизор.
  • Неудачное или совместное расположение телефонного и сетевого кабеля.
    Проложите кабели в разных местах квартиры.

  • «Искрит» розетка 220В.
    Закрепите контакты розетки или включите АОН в другую.

 Для специалистов:
- подключите АОН к телефонной линии через дроссель 100 мкгн.
- попробуйте заземлить кварц АОНа.




Анти-АОН не работает или срабатывает не всегда - Вас определяют.
  • Вероятность срабатывания анти-АОНа на старых АТС - 70-80%, на новых цифровых - стремится к нулю.
    Забудьте про него. Хотите быть инкогнито - звоните с телефонов-автоматов.


Аппарат «что-то делает не так».
  • Путем случайных манипуляций Вы установили незнакомый Вам режим.
    Для выхода из неизвестных режимов нажмите несколько раз # и ещё раз изучите руководство по эксплуатации.
    Или, чтобы не ломать голову, выполните «горячий перезапуск».


 II. Просто о телефонах.

При пользовании спикерфоном абонент плохо Вас слышит.
  • При большой громкости динамика спикера телефон потребляет повышенный ток из телефонной линии - напряжение "подсаживается" - отдача микрофона понижается.
    Уменьшите уровень громкости динамика.


Новый телефон категорически отказывается набирать номер.
  • Телефон импортный и переключатель способа набора номера установлен в положение "tone" - это не наш стандарт.
    Переключите в положение "pulse".


Вы несколько раз набирали межгород, но не дозвонились, а счёт пришел.
  • На многих АТС счётчик включается через 40-60 секунд независимо от того разговариваете Вы или нет.
    Следите за секундомером на дисплее телефона, кладите трубку через 30-35 сек..


 
 
   




АОН  |||  Телефон  |||  Каталог телефонов  |||  Главная страница  |||  Карта сайта

Схемы, документация  |||  Адреса и телефоны  |||  Рассылка новостей  |||  Голосования

E-mail:   Написать письмо   Пишем письма  |||   Форум  |||